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Guia detalhado sobre como criar condições no ChatPRO.digital mediante ao horário de atendimento da sua academia, utilizando como exemplo a configuração de um fluxo de atendimento aberto e fechado.
Passo a Passo:
- Acessando o fluxo de conversa:
- Criando uma Condição:
- Configurando a Regra da Condição:
- Conectando Fluxos:
- Salvando e Ativando a Condição:
Exemplo Prático:
Neste exemplo, configuraremos um fluxo de atendimento que direciona o cliente para diferentes mensagens de acordo com o horário de funcionamento:
- Horário de Atendimento Aberto:
- O cliente recebe uma mensagem de boas-vindas e informando que o atendimento está disponível.
- O fluxo de conversa prossegue com as opções de atendimento desejadas.
- Horário de Atendimento Fechado:
- O cliente recebe uma mensagem informando que o atendimento está indisponível no momento.
- São oferecidas opções como deixar uma mensagem ou retornar em horário comercial.
Dicas Adicionais:
- Você pode criar diversas condições para atender às suas necessidades específicas.
- Utilize nomes descritivos para as condições e fluxos para facilitar a organização e o gerenciamento.
- Teste as condições e fluxos cuidadosamente para garantir que o atendimento funcione conforme o esperado.
- O ChatPRO.digital oferece uma base de conhecimento completa com tutoriais e guias para auxiliar na criação de condições e fluxos de conversa.
Conclusão:
As condições do ChatPRO.digital são ferramentas valiosas para personalizar o atendimento ao cliente e otimizar o fluxo de conversas. Ao seguir este guia passo a passo e utilizar as dicas adicionais, você estará apto a criar condições eficazes para sua empresa.