Como Chamar o Lead pelo Nome no ChatPRO
Personalizar mensagens chamando o lead pelo nome é uma estratégia poderosa para aumentar a conexão e engajamento no WhatsApp. Veja o passo a passo para configurar isso no ChatPRO utilizando os campos personalizados:
Passo 1: Escolher o Bloco de Conteúdo
- Acesse o fluxo de mensagens ou o menu de automação no painel do ChatPRO.
- Localize o bloco de conteúdo onde deseja incluir a personalização.
Passo 2: Inserir o Campo Personalizado
- Clique no ícone { } dentro do editor de texto do bloco de conteúdo.
- Escolha o Campo de Nome:
Passo 3: Ajustar a Mensagem
- Escreva sua mensagem incluindo o campo personalizado no lugar adequado.
- Olá, {EVO_Nome}! 👋 Como está? Temos novidades para você na [Nome da Academia]. Confira aqui!
- O ChatPRO substituirá automaticamente {EVO_Nome} pelo nome do cliente cadastrado, personalizando a mensagem para cada lead.
Dica Importante: Validação do Campo
- Certifique-se de que o campo {EVO_Nome} está corretamente configurado no sistema EVO para evitar falhas na personalização.
Conclusão
Seguindo esses passos, você conseguirá personalizar suas mensagens de forma eficiente, garantindo um atendimento mais humanizado e próximo. Personalizações como essa criam uma experiência única para o lead, aumentando as chances de conversão.