Estes são fluxos simples e básicos que servem como referência para um uso inicial. Você pode e deve criar novos, editar, alterar, ajustar e personalizar à vontade, sem limitações, para obter o melhor desempenho na comunicação com seus clientes.

1) Como instalar um Fluxo na sua Companhia ChatPRO

Clique aqui para acessar o tutorial

2) Como editar o Fluxo EVO no ChatPRO com os seus dados

Como identificamos o Nome do Fluxo:

Exemplo: 01 - 7 DIAS SEM PRESENÇA

• 01: Código do Disparo Automático no EVO
• 7 DIAS: Prazo configurado no EVO
• SEM PRESENÇA: Nome do disparo do EVO

Como conectar um Disparo Automático do EVO a um Fluxo do ChatPROClique aqui para ver 

 Modelos de Fluxos EVO para conectar no ChatPRO

01 - 7 DIAS SEM PRESENÇA

Clique aqui para acessar o fluxo Mensagem: "{primeiro-nome}, estamos sentindo sua falta! Percebemos que você não aparece aqui [COLOCAR NOME ACADEMIA] há algum tempo, aconteceu algo? Está tudo bem?"

02 - 28 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO CONTRATO

Clique aqui para acessar o fluxo Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bom? Aqui é o [Gestor] da [NomeAcademia]. Estou vendo aqui que seu contrato termina daqui a 4 semanas... E quero te dar a oportunidade de renovar antecipadamente e ter algumas vantagens! Posso te passar mais informações?"

02 - 15 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO CONTRATO

Clique aqui para acessar o fluxo

Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bom? Aqui é o [Gestor], da [NomeAcademia]. Não estou vendo aqui sua confirmação de renovação de contrato. Faltam apenas 2 semanas para encerrar e eu gostaria de te mostrar a nossa proposta para você continuar a treinar com a gente! Podemos conversar sobre sua renovação?"

02 - 5 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO CONTRATO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Você está a 5 dias da renovação do seu contrato... Você já escolheu o seu plano?"

03 - 1 DIA APÓS VENCIMENTO DO CONTRATO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, Tudo bem? Estou mandando esta mensagem para saber se está tudo bem com você... Notamos que seu contrato já venceu e que você ainda não renovou o seu plano.... Posso te passar mais informações sobre o que temos de especial para você renovar imediatamente seu plano e continuar a treinar com a gente?"

04 - 5 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DA AVALIAÇÃO FÍSICA

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Espero que esteja INCRÍVEL!!! O tempo passa rápido né... E daqui 5 dias vence a sua Avaliação Física!!! E como eu sei que é importante para você acompanhar a sua evolução, eu gostaria de saber para quando fica legal nós marcarmos a sua reavaliação?"

05 - 1 DIA APÓS VENCIMENTO DA AVALIAÇÃO FÍSICA

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Infelizmente sua Avaliação Física já venceu! Eu sei que você entende a importância de acompanhar a sua Evolução, o seu resultado... Ou até mesmo saber se aquelas "furadas" comprometeram seu resultado. 'O que não é medido não pode ser melhorado!' O que acha? Bora agendar?"

06 - 3 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO TREINO

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Mensagem:"Olá {primeiro-nome}, como vai? Seu treino está vencendo em poucos dias e está na hora de rever o plano de treino! Procure o professor ou a recepção e reveja seu treino, ok?"

07 - 1 DIA APÓS A MATRÍCULA

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Mensagem: "PARABÉNS {primeiro-nome}! Estamos muito felizes por você fazer parte da família [NOME DA ACADEMIA] Além de te darmos as boas-vindas, queremos te dizer que o nosso principal objetivo é que você tenha o melhor resultado no menor tempo possível! Conte com todos da nossa equipe, ok? Qualquer dúvida, é só chamar por aqui 🙂"

08 - 1 DIA APÓS RENOVAÇÃO DO CONTRATO

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Mensagem: "Ei {primeiro-nome}, tudo certo? Estou vendo aqui que você acabou de RENOVAR SUA MATRÍCULA!!! Parabéns! Estamos muito felizes em saber que você continua perseguindo seus objetivos sem desistir de você! Parabéns e conte com a gente, ok?"

09 - ANIVERSÁRIO DO CLIENTE ATIVO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? Hoje é um dia muito especial! Dia de comemorar mais um ano de vida.🥳 [IMAGEM MINIONS] Te desejamos muitas Felicidades, Paz e Saúde! E sempre conte com a gente para que cada aniversário você se sinta cada vez melhor fisicamente e mentalmente!!! Aproveite muito o seu dia! Toda nossa equipe está mandando as melhores vibrações para você 🙂 Feliz aniversário! [Time Academia]"

10 - ANIVERSÁRIO DO CLIENTE INATIVOClique aqui para acessar o fluxoMensagem:"Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? Hoje é um dia muito especial! Dia de comemorar mais um ano de vida.🥳 [IMAGEM MINIONS] Te desejamos muitas Felicidades, Paz e Saúde! E sempre conte com a gente para que cada aniversário você se sinta cada vez melhor fisicamente e mentalmente!!! Aproveite muito o seu dia! Toda nossa equipe está mandando as melhores vibrações para você 🙂 Feliz aniversário! [Time Academia]"

11 - ANIVERSÁRIO DA OPORTUNIDADE

Clique aqui para acessar o fluxoMensagem:"Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? Hoje é um dia muito especial! Dia de comemorar mais um ano de vida.🥳 [IMAGEM MINIONS] Te desejamos muitas Felicidades, Paz e Saúde! E sempre conte com a gente para que cada aniversário você se sinta cada vez melhor fisicamente e mentalmente!!! Aproveite muito o seu dia! Toda nossa equipe está mandando as melhores vibrações para você 🙂 Feliz aniversário! [Time Academia]"

12 - 1 DIA APÓS O CADASTRO DA OPORTUNIDADE

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Mensagem: "{primeiro-nome}, tudo bem? Diz pra mim uma coisa... Já definiu o seu plano para começar a treinar com a gente???"

13 - 5 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO EXAME DERMATOLÓGICO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Estamos te mandando esta mensagem para te informar que seu EXAME DERMATOLÓGICO vai vencer em 5 dias! Não deixe para a última hora! Você tem alguma dúvida ou algo que eu possa ajudar?"

14 - 3 DIAS APÓS VENCIMENTO DO EXAME DERMATOLÓGICO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente seu EXAME DERMATOLÓGICO venceu há 3 dias! Não deixe isso atrapalhar seu progresso! Tem algo que eu possa ajudar?"

15 - 5 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DA AVALIAÇÃO NUTRICIONAL

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Estamos te mandando esta mensagem para te informar que a sua AVALIAÇÃO NUTRICIONAL vai vencer em 5 dias! Não deixe para a última hora! Você tem alguma dúvida ou algo que eu possa ajudar?"

16 - 3 DIAS APÓS VENCIMENTO DA AVALIAÇÃO NUTRICIONAL

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Mensagem:"Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente sua AVALIAÇÃO NUTRICIONAL venceu há 3 dias! Não deixe isso atrapalhar seu progresso! Tem algo que eu possa ajudar?"

17 - 3 DIAS APÓS VENCIMENTO DO EXAME MÉDICO

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Mensagem:"Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente seu EXAME MÉDICO venceu há 3 dias! Não deixe isso atrapalhar seu progresso! Tem algo que eu possa ajudar em relação a esse exame?"

18 - 5 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO EXAME MÉDICO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, como vai? Estamos te mandando esta mensagem para te informar que o seu EXAME MÉDICO vai vencer em 5 dias! Não deixe para a última hora! Você tem alguma dúvida ou algo que eu possa ajudar?"

19 - 1 DIA APÓS REALIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO FÍSICA

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Mensagem: "Olá, {primeiro-nome}. Tudo bem com você? Ontem você realizou a sua avaliação física. Um processo muito importante para a sua saúde e para sabermos como seus treinos irão ajudar em seus objetivos pessoais. É muito importante que você faça regularmente para saber suas evoluções e traçarmos metas reais JUNTOS. Então, conte conosco sempre que precisar.🙂"

20 - 1 DIA APÓS COBRANÇA RECUSADA NO DÉBITO RECORRENTE

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome} tudo bem? A gente estava verificando o nosso Contas a Receber e vimos que por algum motivo a cobrança que venceu ontem não foi quitada 🤔 Você poderia, por favor, verificar e me retornar? 🙂"

21 - 1 DIA APÓS REMATRÍCULA

Clique aqui para acessar o fluxo Mensagem: "Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? A gente está muito feliz por você ter decidido continuar com a gente conquistando a cada treino a saúde e o corpo que você deseja🥳😃 Continue contando com a gente, combinado ☺ Parabéns e um abraço de toda equipe da [NOME DA ACADEMIA] !"

22 - 1 DIA ANTES DO AGENDAMENTO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? Estou passando aqui pra te lembrar que AMANHÃ você tem um encontro aqui com a gente 🗓 Estamos te esperando, ok? Até mais! 👋"

23 - 7 DIAS ANTES DA DATA DE CANCELAMENTO AGENDADO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}. Tudo bem? Não é o que a gente gostaria, mas seu contrato vence em 7 dias... 😥 Tem algo que eu possa fazer para que você continue com a gente?"

24 - 1 DIA APÓS VENCIMENTO DE UM SALDO DEVEDOR

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Espero que sim ☺ Revisando aqui nosso relatório, vi que existe um Saldo Devedor em seu nome... Você sabe me dizer se por acaso já foi quitado? Se não, me diz como quer fazer para finalizarmos essa pendência, por favor..."

25 - 1 DIA APÓS O CANCELAMENTO DO CONTRATO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome} tudo bem? Acabamos de identificar aqui em nosso sistema que o seu CONTRATO foi CANCELADO. Se isso foi o seu desejo, esperamos ver você novamente em breve com a gente! ☺ Caso tenha outro motivo, como posso te ajudar a voltar a treinar com a gente o mais rápido possível?"

26 - 7 DIAS ANTES DA MUDANÇA DE NÍVEL

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Trago ótimas notícias! Estamos a apenas 1 SEMANA da sua MUDANÇA DE NÍVEL! Você precisa de mais informações sobre isso ou está tudo em ordem?"

27 - 1 DIA APÓS MUDANÇA DE NÍVEL

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, E aí? Está feliz? Ontem foi sua Mudança de Nível! Parabéns! 🥳 Precisa de alguma informação ou ajuda com algo? É só me falar..."

28 - 7 DIAS ANTES DO CANCELAMENTO POR NÃO PAGAMENTO DO BOLETO NO VENDA ONLINE

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente não identificamos o pagamento do seu plano e estamos a poucos dias do cancelamento. 😥 Você poderia verificar, por favor, se o pagamento foi realizado e nos enviar um comprovante para que a gente dê baixa aqui? Se tiver alguma dúvida é só perguntar por aqui que eu te ajudo, combinado?"

29 - 1 DIA APÓS O CANCELAMENTO POR NÃO PAGAMENTO DO BOLETO NO VENDA ONLINE

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? 🙂 Infelizmente não identificamos o pagamento do seu plano e o seu contrato foi cancelado... 😥 Se foi um erro nosso, por favor, me envie o comprovante que resolvemos isso rapidinho! Caso contrário, tem algo que eu possa fazer para que você reative o seu plano?"

30 - 3 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO BOLETO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Passando aqui rapidinho pra te avisar que seu boleto vence daqui 3 dias, ok? Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, é só falar aqui que já te respondo... (Ah. E caso já tenha pago, por favor, desconsidere esta mensagem)"

31 - 1 DIA APÓS O VENCIMENTO DO BOLETO

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente não identificamos o pagamento do seu plano aqui da nossa academia... Caso já tenha sido pago, poderia nos enviar o comprovante, por favor? Caso não, o que posso fazer para te ajudar a continuar treinando com a gente sem ter seu acesso bloqueado?"

32 - 1 DIA APÓS CADASTRO NA PÁGINA DE CAMPANHA

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Acabei de ver aqui que você se cadastrou em nossa página!!! 🙂😃 Você já tem os dados que gostaria ou posso te passar mais informações sobre a Campanha?"

33 - 1 DIA APÓS CONTRATO NÃO RENOVADO POR LIMITE DE IDADE

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo bem? Infelizmente não conseguimos renovar o seu contrato automaticamente. Por favor entre em contato com a recepção. Até mais!!! 👋"

34 - 1 DIA APÓS AULAS FINALIZADAS

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Mensagem: "Tudo bem {primeiro-nome}? Acabamos de perceber que as suas aulas finalizaram! Me diz! Como foi sua experiência?"

35 - 3 DIAS ANTES DO VENCIMENTO DO PAR-Q

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Mensagem: "Olá {primeiro-nome}, tudo tranquilo? A sua Avaliação Par-Q está vencendo daqui 3 dias!!! Não deixe pra última hora! Refaça a sua avaliação o mais rapidamente possível. Se tiver alguma dúvida, é só me chamar, ok?"